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媒体关注 | 长沙市政务服务大厅多措并举，大大提升群众对政务服务满意度

核心导读:近来，湖南省长沙市政务服务大厅深入贯彻落实“放管服”改革部署要求，以“一件事一次办”改革为抓手，结合广州力麒智能政务大厅解决方案，多措并举，大大地提升政务服务的群众满意度，提速政府效能！01、规范大厅服务·自助服务利企便民升级改造后的长沙市政务服务大厅（以下简称“大厅”）按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”模式，依托“互联网+政务服务”一体化平台，努力实现“一窗受理、一网通办

2020-11-13 209

专家观点| 刘允强：“劳务派遣”与“自己招聘”都难以解决前台受理窗口人员质量和稳定性问题，“服务外包”是一窗式快速落地的首选项

专家介绍：刘允强，1956年生，广东南海人，中共党员。中国政务大讲堂导师、广州大学中国政务研究中心特聘研究员、东莞市决策咨询顾问委员会顾问委员、西安市行政审批咨询专家、原广州荔湾区人民政府政务管理办公室主任。全国“一窗式”政务服务模式首创设计者、实践者和操盘手，也是港澳免费资料大全的智库专家之一。在行政审批领域创新推出的“一窗式”模式，使政务服务满意度大幅提升，被全国多地先后复制借鉴并成功

2020-11-06 829

重磅 | 《“一窗式”：互联网时代的政务服务变革》再版上市！欢迎订购！

政务服务改革是优化国内营商环境的最基础、最关键的一环。这其中，推行“一窗式”是推进政务改革最有效、最直接的一招。本书全方位阐述了“一窗式”政务改革方法论，可作为政务工作者的常阅书、手头书、参考书、工具书，并为政务服务提供实践的借鉴。 &n

2020-10-14 196

刘允强：强化数据赋能，推动“一窗式”政务改革再创新

政务改革专家、一窗式操盘手刘允强在第三届中国政务服务十人谈研讨会上发表题为《强化数据赋能，推动“一窗式”政务改革再创新》的主题演讲。以下是主要内容：疫情防控工作和优化营商环境、推进放管服改革，两手抓、两不误、两促进是今年的重要任务！高效的政务服务环境是一个地区营商环境的核心竞争力之一。政务服务改革和行政审批制度改革是优化国内营商环境的最基础、最关键的举措。实践证明：推行“一窗式”是推进政务服务改

2020-08-07 613

专家观点|刘允强：智慧政务服务发展趋势

智慧政务服务是“互联网 + 政务服务”改革的必然选择，目前的研究成果多集中在电子政务平台的发展趋势上，缺少对“互联网 + ”背景下智慧政务服务发展趋势的预判，其实智慧政务服务的发展都是有规律可循的，本文在综合分析和梳理的基础上，作出未来发展趋势的预测。五大趋势1. “大平台、大数据、大系统”。构建一体化政务治理体系，将成为较长一个时期指导我国政务信息化建设的发展蓝图。它不仅要求把政务服务

2020-08-05 253

第三届全国政务服务十人谈即将开幕力麒智能总经理获邀演讲

由中国通信工业协会主办的“新一代政务服务发展与建设武侯区经验推广会”将于2020年8月5日至7日在四川省成都市举行。全国政务服务领域著名专家学者和政务服务中心工作人员将汇聚武侯区，将围绕主题开展三天的学习、参观、交流活动。力麒智能公司总经理作为十位专家之一将作《新一代政务服务技术实践》主题演讲。当前全国一体化政务服务平台建设进入收官验收阶段，政务服务进入跨地区、跨部门、跨层级的智能化协同共享新时期

2020-07-31 175

刘允强教授为中山市政数局进行《互联网思维下的“一窗式”政务服务改革与实践》培训

7月8日上午，全国“一窗式”政务服务模式设计和实践者刘允强教授受邀到中山市政务服务数据管理局，为中山市政务服务改革践行者上了一堂名为《互联网思维下的“一窗式”政务服务改革与实践》的培训课，课程共240余人参加。此次课程中，刘教授针对政务服务改革中存在的问题和困难，用鲜明的观点、开阔的视野、丰富的内涵和生动的语言讲述了什么是互联网思维下的政务服务、什么是提升营商环境的政务服务能力，阐述了什么是标准化

2020-07-30 546

等得太久，刘允强《一窗式》第一场签书会终于来了

自政务改革专家刘允强所著写的《“一窗式”：互联网时代的政务服务变革》出版以来，受到各地读者的热烈追捧和一致好评，许多收到书的政务工作者纷纷表示刘允强老师的书”见解独到，开拓了政务改革思维，对于指导工作很有用。“有企业读者表示这本书里的系统化改革思路和做法对于管理企业也很有指导意义。6月10日，力麒智能、一窗人力特别邀请刘老师莅临公司举办第一场签书会，获得了很珍贵的签章本。《一窗式》签书现场这场签书

2020-06-11 221